1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web. En adelante, se denominará «GETECNA».

2. MARCO NORMATIVO Esta política se rige por lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia (Art. 15 y 20), la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales y Habeas Data.

3. DATOS QUE RECOLECTAMOS Para la prestación de nuestros servicios a través de la plataforma, podemos recolectar los siguientes datos:

• Datos de Identificación: Nombre, apellido, tipo y número de documento de identidad.

• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de celular/WhatsApp, dirección de residencia o correspondencia.

• Datos Financieros y Laborales (si aplica para estudio de crédito/servicios): Nivel de ingresos, información laboral, referencias y documentos financieros cargados voluntariamente para evaluación.

• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio web (Cookies).

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Los datos personales recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Evaluación y Diagnóstico: Analizar la viabilidad del usuario para acceder a nuestros servicios financieros, crediticios o de asesoría.

• Prestación del Servicio: Ejecutar los contratos o acuerdos de los servicios solicitados por el usuario.

• Gestión Financiera (Solo con autorización previa): Consultar, reportar o compartir información con centrales de riesgo (ej: Datacrédito, CIFIN) o entidades financieras aliadas para la gestión de productos o servicios.

• Contacto Comercial: Enviar información sobre nuevos servicios, promociones, boletines o cambios en nuestras políticas.

• Seguridad: Verificar la identidad del usuario para prevenir fraudes o suplantación de identidad.

5. DERECHOS DE LOS TITULARES (Habeas Data) Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a GETECNA.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.

• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

6. PROTECCIÓN DE DATOS SENSIBLES Y FINANCIEROS GETECNA implementa protocolos de seguridad estándar para proteger la información financiera y personal suministrada. No obstante, el usuario comprende y acepta que la transmisión de datos por Internet nunca es 100% segura, aunque hacemos nuestro mayor esfuerzo por salvaguardarla.

7. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS GETECNA se compromete a no vender sus datos a terceros. Sin embargo, para cumplir con el objeto de nuestros servicios, cierta información (previamente autorizada por usted) podría ser compartida con bancos, centrales de riesgo, pasarelas de pago o entidades aliadas estrictamente para la gestión del servicio solicitado.

8. POLÍTICA DE COOKIES Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario y analizar estadísticas de tráfico. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de la plataforma.

9. CANAL DE ATENCIÓN (Peticiones, Quejas y Reclamos) Para ejercer sus derechos de Habeas Data, actualizar, rectificar o suprimir su información, el titular puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [Tu correo electrónico]

• Asunto del correo: Solicitud Habeas Data – [Nombre del remitente]

El área encargada dará respuesta a su solicitud en los términos establecidos por la ley colombiana (10 a 15 días hábiles).

10. VIGENCIA Y CAMBIOS Esta política entra en vigencia a partir de su publicación. GETECNA se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través del sitio web o por correo electrónico.